Переговоры

стратегии переговоров конкурентный стиль - быстрый результат, через давление, силу, не долгосрок

компромисный стиль

уступка - отдаем, не получаем ничего кроме отношения избегание - самоустранение

сотрудничество - win win ошибки давление неискренность попытка обыграть позиция с лучшим предложением

9 правил применения

1. понимать свои потребности
2. начинать переговоры
3. определить цели и желания партнера
4. слушать и делать выводы
5. уважать партнера
6. быть честным сообщая мотивы
7. искать максимально выгодный вариант
8. иметь план к провалу переговоров
9. предельно точно ставить условия

по нет можно понять причину отказа да опасно что ты сразу получаешь эйфорию от быстрого успеха

ко

ты правда так считаешь?

конструктивный и деструктивный диалоги у обоих есть цель

тригреры приказы угрозы обвинения издевки и сарказм

утешение похвалы подшучивание

понижение значимаости, недооценка

категоричность оценок, навязывание

утаивание и искажение информации

-… -а как это мешает нашему делу?

ты слишком сильно реагируешь а для кого сильно?

я мне так не говорил записи по итогам встречи

конфликт запускается тригером, конфликт дает эмоцию мы это замечаем и переводим в конструктивное русло, нельзя подцепится на эмоцию

извинится перевести в шутку задать вопросы

недооценка вы ничего не понимаете

вызов

фильм мне бы в небо

сразу от Артема был вопрос на разруливание прием я объективно, хотя кто может нужно тебе мне не нужно

от стороны Оксана не как будто стоило

• давай сравним?